Juridik

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-02-23

1. Vilka vi är

Dessa användarvillkor gäller all användning av tjänster, produkter och webbplats som tillhandahålls av . Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Om du registrerar dig på uppdrag av ett företag eller annan organisation bekräftar du att du har befogenhet att binda den organisationen till dessa villkor. Hänvisningar till "du" avser då den organisationen.

2. Våra tjänster

Vi är en återförsäljare av antivirusprogramvara och relaterade digitala produkter. Vissa tjänster kommer från tredjepartsleverantörer, och dessa tjänster kan också omfattas av leverantörens egna villkor.

Vi kan när som helst ändra, avbryta eller upphöra med någon del av våra tjänster med rimlig förvarning.

3. Ditt konto

För att använda våra tjänster måste du skapa ett konto. Du måste ange korrekt information och hålla den uppdaterad.

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för allt som sker under ditt konto. Om du misstänker obehörig åtkomst, kontakta oss omedelbart.

4. Köpinformation

Alla köp i vår webbshop är engångsbetalningar. Du debiteras endast en gång per beställning, vid köptillfället.

Prissättning Priser visas i lokal valuta eller i Euro och inkluderar moms där det krävs enligt lag.
Betalningshantering Betalningar hanteras säkert av Stripe. Vi lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.

5. Avslutningar och återbetalningar

Du kan avsluta din prenumeration när som helst via faktureringsportalen. Du behåller åtkomst till slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Konsumenter (B2C)

Om du är privatperson inom EU/EES har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Om du dock uttryckligen har godkänt att tjänsten påbörjas omedelbart och bekräftat att detta innebär att du avstår från ångerrätten, utfärdas ingen återbetalning för redan levererade tjänster.

Företag (B2B)

Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt. Återbetalningsförfrågningar bedöms från fall till fall enligt vår Goodwill.

För att begära återbetalning, kontakta oss på eller använd faktureringsportalen.

6. Acceptabel användning

Du får inte använda våra tjänster för att:

  • Bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar.
  • Skaffa obehörig åtkomst till våra system eller andras.
  • Sälja vidare eller distribuera våra tjänster utan vårt skriftliga samtycke.
  • Störa eller hindra prestandan hos våra tjänster.
  • Ladda upp eller överföra skadlig kod eller skadlig data.
  • Skicka oönskad kommunikation (spam).

Vi kan omedelbart avbryta eller avsluta din åtkomst om du bryter mot dessa regler.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll, varumärken och immateriella rättigheter på vår plattform tillhör oss eller våra licensgivare. Du får inte använda dem utan vårt skriftliga tillstånd.

Du behåller äganderätten till allt innehåll du skickar in. Genom att skicka in det ger du oss en begränsad licens att använda det enbart för att tillhandahålla tjänsterna till dig.

8. Tredjepartstjänster

Vi förlitar oss på följande tredjepartsleverantörer för att leverera våra tjänster:

Stripe Betalningshantering, fakturering och återbetalningar. Se Stripe's Privacy Policy.
Vår/våra leverantör(er) Vi delar ditt namn och din e-post med våra leverantörer för att uppfylla din beställning och aktivera din licens. De är avtalsenligt skyldiga att hantera dina uppgifter i enlighet med GDPR.

Vi ansvarar inte för tredjepartstjänsters praxis. Vi uppmuntrar dig att granska deras villkor och integritetspolicyer.

9. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter är vi inte ansvariga för några indirekta eller följdförluster — såsom utebliven vinst, förlorad data eller skada på anseendet — som uppstår till följd av din användning av våra tjänster.

Vårt totala ansvar för eventuella krav är begränsat till det belopp du betalat oss under de 12 månaderna innan kravet uppstod.

Inget i dessa villkor begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår försumlighet, bedrägeri eller något ansvar som inte kan uteslutas enligt svensk lag.

10. Inga garantier

Våra tjänster tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". Vi lämnar inga garantier om drifttid, noggrannhet eller lämplighet för ett visst ändamål, i den utsträckning tillämplig lag tillåter.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska lösas i svenska domstolar.

Om du är konsument kan du även hänskjuta en tvist till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på www.arn.se eller EU:s plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller ett meddelande på vår webbplats minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av våra tjänster efter det datumet innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

13. Kontakta oss

Frågor om dessa villkor? Hör av dig:


Org.nr:




E-post: