Juridik
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-02-23
1. Vilka vi är
är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Vi är en antivirusåterförsäljare registrerad i Sverige.
Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har. Den gäller alla kunder — både privatpersoner och företag.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar bara in vad vi behöver för att tillhandahålla våra tjänster:
| Kategori | Data | Källa |
|---|---|---|
| Kontodata | Namn, e-postadress | Du anger detta vid registrering |
| Faktureringsdata | Faktureringsadress, momsregistreringsnummer (företag), betalningsuppgifter (hanteras av Stripe) | Du anger detta vid kassan |
| Transaktionsdata | Köphistorik, prenumerationsstatus, fakturor | Genereras när du använder våra tjänster |
| Användningsdata | IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, tidsstämplar | Samlas in automatiskt |
| Supportdata | Supportmeddelanden, e-postkorrespondens | Du anger detta när du kontaktar oss |
Vi samlar inte in känsliga personuppgifter såsom hälso-, biometriska eller politiska uppgifter.
3. Varför vi använder dina uppgifter
Vi behandlar bara dina uppgifter när vi har en giltig rättslig grund för det:
För att uppfylla din beställning
Rättslig grund: avtal (GDPR art. 6.1 b)
Vi använder ditt namn och din e-post för att skapa ditt konto, leverera ditt köp, behandla betalningar, skicka orderbekräftelser och fakturor samt hantera supportärenden.
För att följa lagen
Rättslig grund: rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c)
Svensk bokföringslag kräver att vi sparar räkenskapshandlingar i minst 7 år.
För att hålla våra tjänster säkra
Rättslig grund: berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Vi använder användningsdata för att övervaka säkerhet, förhindra bedrägeri och förbättra våra tjänster. Vi har bedömt att detta inte åsidosätter dina rättigheter.
För att skicka marknadsföringsmejl
Rättslig grund: samtycke (GDPR art. 6.1 a)
Vi skickar bara marknadsföringsmejl om du har gett oss uttryckligt samtycke. Du kan avregistrera dig när som helst via länken i ett marknadsföringsmejl eller genom att kontakta oss.
4. Vilka vi delar dina uppgifter med
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem bara med följande parter, och bara vad som är nödvändigt:
-
Stripe, Inc. — Betalningshantering
Stripe hanterar alla betalkortsuppgifter, fakturering och återbetalningar. Stripe är en oberoende personuppgiftsansvarig för betalningsdata. Dina uppgifter kan överföras till USA under standardavtalsklausuler. Se Stripe's Privacy Policy.
-
Vår/våra leverantör(er) — Orderhantering
Som återförsäljare delar vi ditt namn och din e-postadress med våra leverantörer för att leverera din beställning och aktivera din licens. Våra leverantörer är avtalsenligt skyldiga att använda dina uppgifter enbart för detta ändamål och i enlighet med GDPR. Vi har personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) på plats där det krävs.
-
Värdleverantörer — Infrastruktur
Vår applikation och databas är värdade på servrar inom EU/EES. Våra värdleverantörer agerar som personuppgiftsbiträden under DPA:er.
-
Myndigheter — Juridisk efterlevnad
Vi kan dela dina uppgifter med myndigheter om det krävs enligt lag eller för att skydda våra juridiska rättigheter.
5. Internationella dataöverföringar
Vissa av våra tjänsteleverantörer (som Stripe) är baserade utanför EU/EES. När data överförs till länder utan ett EU-adekvansbesked säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats — såsom standardavtalsklausuler (SCC) godkända av Europeiska kommissionen.
6. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi sparar dina uppgifter bara så länge det är nödvändigt:
| Datatyp | Lagringsperiod |
|---|---|
| Kontodata (namn, e-post) | Kontots livslängd + 12 månader efter radering |
| Fakturerings- och transaktionsregister | 7 år (krävs enligt svensk bokföringslag) |
| Användnings- och loggdata | Upp till 12 månader |
| Supportkommunikation | 3 år från senaste kontakt |
När lagringsperioden löper ut raderas dina uppgifter säkert eller anonymiseras.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
| Rättighet | Vad det innebär |
|---|---|
| ÅtkomstArt. 15 | Begär en kopia av de uppgifter vi har om dig. |
| RättelseArt. 16 | Be oss rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter. |
| RaderingArt. 17 | Be oss radera dina uppgifter, med förbehåll för lagliga krav på lagring. |
| BegränsningArt. 18 | Be oss begränsa hur vi använder dina uppgifter i vissa situationer. |
| PortabilitetArt. 20 | Ta emot dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format. |
| InvändningArt. 21 | Invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring. |
| Återkalla samtyckeArt. 7(3) | Återkalla samtycke när som helst där behandlingen grundar sig på samtycke. Detta påverkar inte tidigare behandling. |
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på . Vi svarar inom 30 dagar.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se.
8. Cookies
Vi använder cookies för att hålla våra tjänster igång, upprätthålla din session och förstå hur vår webbplats används.
- Nödvändiga cookies används utan samtycke — de krävs för att webbplatsen ska fungera.
- Icke-nödvändiga cookies (t.ex. analys) sätts endast efter att du gett ditt samtycke via vår cookiebanner.
Du kan ändra dina cookieinställningar när som helst via våra cookieinställningar eller dina webbläsarinställningar.
9. Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att hålla dina uppgifter säkra. Detta inkluderar krypterade anslutningar (TLS), åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar.
Om ett dataintrång inträffar som utgör en risk för dina rättigheter kommer vi att meddela relevant tillsynsmyndighet inom 72 timmar och informera dig utan onödigt dröjsmål där det krävs.
10. Barns integritet
Våra tjänster är inte avsedda för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn. Om du tror att vi har gjort det av misstag, kontakta oss så raderar vi det omgående.
11. Uppdateringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Om vi gör väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom att publicera ett meddelande på vår webbplats. Datumet längst upp på denna sida visar alltid när den senast uppdaterades.
12. Kontakta oss
För integritetsfrågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
Org.nr:
E-post: